發(fā)布時(shí)間：2025-03-05 11:50:04文章標(biāo)簽：專訪 瑞爾 齒科 北京 國(guó)際大廈 醫(yī)院 院長(zhǎng) 趙暉 客戶 需 閱讀量（266）
據(jù)第四次全國(guó)口腔流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果，在35~44歲的中青年人群中，缺牙率大約為36.4%；65歲~74歲老人當(dāng)中，86%存在牙缺失，全口無(wú)牙的比例為4.5%。作為牙齒缺失的重要修復(fù)方式，“人類第三副牙齒”種植牙已在口腔治療中得到廣泛應(yīng)用。面對(duì)缺失牙客戶追求高品質(zhì)生活的迫切需求、響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委的號(hào)召，瑞爾齒科于2019年10月1日-12月31日在北京、上海、廣州、深圳、廈門、天津、杭州7城、全國(guó)50余家門店開展<“植”為愛笑的你>種植季特別活動(dòng)，致力讓更多客戶笑的更自信。
瑞爾齒科北京國(guó)際大廈醫(yī)院院長(zhǎng)趙暉
趙暉院長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)介：趙暉，畢業(yè)于首都醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，并獲得口腔醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位。自2002年加入瑞爾至今已17年，現(xiàn)任瑞爾齒科北京國(guó)際大廈醫(yī)院院長(zhǎng)、北京地區(qū)種植技術(shù)總監(jiān)和北京地區(qū)醫(yī)務(wù)委員會(huì)主任。從事口腔臨床工作20余年，多次在國(guó)內(nèi)外知名口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，應(yīng)邀參與多項(xiàng)國(guó)際口腔學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，并于2000年加入國(guó)際醫(yī)師聯(lián)盟，具有豐富的口腔臨床經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的口腔理論知識(shí)。趙暉院長(zhǎng)對(duì)待工作細(xì)致入微、精益求精，對(duì)待顧客真誠(chéng)開朗，善于溝通，重視顧客的感受，深受同行及廣大顧客的一致認(rèn)可和贊譽(yù)。 不忘初心 始終堅(jiān)守以客戶為中心 從業(yè)20余年，加入瑞爾齒科17年，趙暉院長(zhǎng)為千百位客戶提供了專業(yè)細(xì)心的口腔健康服務(wù)，客戶遍布大江南北，趙暉院長(zhǎng)專訪時(shí)表示，最開始入行源于自己幼年時(shí)拔牙痛苦的經(jīng)歷，緊張、怕疼這些客戶常見的情緒和感受，趙暉院長(zhǎng)想要有效的緩解更甚至是消除，基于此趙暉院長(zhǎng)加入了口腔行業(yè)成為了一名牙醫(yī)。說(shuō)到選擇種植專科，趙院談到：“種植治療不像其他修復(fù)治療需要損傷再建立，種植不需要損傷其他的部分。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)這就是一種善心，本著這樣的善心和初心，趙暉一干就是20余年。 從業(yè)數(shù)十年讓趙暉印象最深刻的當(dāng)屬2017年的一張泛黃名片，名片來(lái)自于2005年就診的客戶，泛黃名片背后承載的客戶12年對(duì)趙暉院長(zhǎng)的信賴和選擇。在今年瑞爾齒科20周年慶活動(dòng)中，泛黃名片“年齡”再次刷新，趙暉院長(zhǎng)收到了一位客戶保存15余年的名片。 卜算子一一贊瑞爾 韶華雖易老，美食從未忘。 奈何枯牙滿口碎，吃貨心慌慌。 遍尋回春地，競(jìng)在日壇旁。 一花獨(dú)秀高枝處，瑞爾齒留香。 這是客戶送給趙暉院長(zhǎng)的一首詞，贊頌了趙暉院長(zhǎng)高超的技藝，也表達(dá)對(duì)趙暉院長(zhǎng)以及瑞爾齒科的信任和選擇。客戶的信任源自趙暉院長(zhǎng)全科思維和自我迭代意識(shí)。趙暉院長(zhǎng)表示，所謂全科思維是指不單單只關(guān)注客戶需要修復(fù)的牙齒口腔，更要看到修復(fù)背后客戶對(duì)美好生活的追求，從客戶出發(fā)，想客戶所想。  近年來(lái)，數(shù)字化的浪潮席卷全球：3D打印、數(shù)字化精加工、人工智能等，讓制造業(yè)跨入了工業(yè)4.0時(shí)代。工業(yè)4.0的話題成為了世界工業(yè)發(fā)展新時(shí)代的熱議話題。得益于工業(yè)4.0，口腔醫(yī)學(xué)也隨之從傳統(tǒng)齒科技術(shù)進(jìn)入了精準(zhǔn)的數(shù)字化口腔時(shí)代，開啟了齒科4.0時(shí)代。傳統(tǒng)意義上的口腔產(chǎn)品制造技術(shù)3D打印技術(shù)、數(shù)字化口掃、AI人工智能系統(tǒng)的融合更加緊密，數(shù)字化的應(yīng)用對(duì)口腔行業(yè)新的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的影響也更加深遠(yuǎn)。 服務(wù)客戶的同時(shí)趙暉院長(zhǎng)更是干起了“教書匠”。加入瑞爾齒科十余年，趙暉院長(zhǎng)帶教了十余位專業(yè)的診所主任。在接受專訪時(shí)趙暉院長(zhǎng)表示，眾人拾柴火焰高，希望通過(guò)輸出自己的一些從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓更多醫(yī)生有更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)借鑒，更重要的，讓更多的客戶享受到極致的種植牙手術(shù)服務(wù)。 “客戶有需求，醫(yī)生有追求”不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，隨著人們經(jīng)濟(jì)生活、文化消費(fèi)水平的提高以及對(duì)口腔健康認(rèn)識(shí)的加深，我國(guó)的口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)會(huì)快速發(fā)展。趙暉院長(zhǎng)表示，堅(jiān)持把人性化的服務(wù)放在第一位，專業(yè)貼心服務(wù)為每一位客戶帶去最優(yōu)質(zhì)最溫暖的專業(yè)體驗(yàn)。 
|
