在口腔科或牙科,因為醫患溝通障礙而產生矛盾糾紛的案例時有發生,我自己的科室就發生過,雖然不是我的患者,但卻帶給我關于醫患溝通的深刻思考。 這是十幾年前的事了,那時候根管治療以后做烤瓷冠修復漸漸成為常態,但不是必需。有一位患者根管治療結束,醫...